Política de Devolución y Cambio en Malaga Store

En Malaga Store queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Sabemos que a veces puede ser necesario cambiar o devolver un producto, por eso te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y rápida.

¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?

• Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado ese período, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.

Opciones para realizar el cambio o devolución

1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas

• Presentá tu producto junto con el ticket o comprobante de compra.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con el embalaje original.
• Nuestro equipo te asistirá para efectuar el cambio o devolución en el momento.

2. Desde tu domicilio

• Escribinos a [email protected] con tus datos y el detalle del producto que querés cambiar o devolver.
• Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar el retiro y el proceso de cambio o devolución.
• Asegurate de que el producto esté embalado correctamente para evitar daños durante el envío.

Requisitos para el cambio o devolución

• Producto en condiciones originales: sin uso, con etiquetas y embalaje intacto.
• Presentar el ticket o comprobante de compra.
• Respetar el plazo de 30 días desde la compra.

¿Qué productos no se pueden cambiar o devolver?

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Artículos en promoción o con descuento especial, salvo que presenten defectos de fábrica.
• Productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.

Beneficios de nuestra política

• Facilidad: Dos opciones para realizar el cambio o devolución.
• Rapidez: Respuesta ágil por parte de nuestro equipo.
• Confianza: Queremos que compres con tranquilidad y respaldo.

Si tenés alguna duda o necesitás ayuda adicional, no dudes en contactarnos. En Malaga Store estamos comprometidos con tu satisfacción.